Principales tâches

• Inspecter le véhicule et estimer les coûts et les délais de réparation et de restauration;
• Écrire des rapports sur les dommages et l'estimation des coûts;
• Planifier et coordonner le processus de travail avec les techniciens;
• Respecter les normes et standards de sécurité de l'industrie automobile;
• Fournir un service à la clientèle, par exemple en répondant à toutes les demandes des clients et en leur expliquant le processus de réparation complet;
• Assurer le suivi avec les compagnies d'assurance pour la correspondance relative aux réclamations;
• Commander des pièces et du matériel;
• Tenir à jour une documentation précise et obtenir les signatures des clients;
• Vérifier les réparations finales au niveau de l'apparence et la qualité du travail.

Exigences

• Diplôme d'études secondaires
• Formation spécialisée en réparation de carrosserie automobile
• 5 ans et plus d'expérience